香港电讯网络服务商概况

香港能够发展成为领先的国际商业和金融中心，其中一项必备条件，是香港的电讯市场为全球最先进、最蓬勃的电讯市场之一。电讯业在 2017 年的总产值为 910 亿港元，聘有雇员约 20 300 人。

香港各类电讯服务的市场均已开放，并无外资拥有权的限制。政府旨在提供公平竞争的电讯市场环境，确保消费者获得市场可提供的最具效率、最优质和最物有所值的服务。

香港本地固定传送者服务商

本地固定传送者服务市场已经全面开放，发牌数目和申请期限都没有预设限制。此外，在网络铺设与投资方面，也没有特别规定，投资水平由市场决定。

截至 2018 年 8 月，共有 27 家公司分别持有牌照，以竞争形式提供本地固定传送者服务。该 27 家公司包括：香港电话有限公司及 Hong Kong Telecommunications (HKT)Limited、香港宽频企业方案有限公司、滙港电讯有限公司、环球全域电讯有限公司、香港宽频网络有限公司、 名气通电讯固网有限公司、信通电话（香港）有限公司、TraxComm Limited、中港网络有限公司、香港有线电视有限公司、国际环球通讯网络（香港）有限公司及香港国际电讯有限公司、Telstra International HK Limited 及澳大利亚国际有限公司、Verizon Hong Kong Limited、SmarTone Communications Limited 、 VodafoneEnterprise Global Network HK Limited、Hong KongTelecommunications (HKT) Limited、中国移动香港有限 公 司 、 世纪互联集团有限公司 、 NTT Com AsiaLimited、Equinix Hong Kong Limited、中国电信国际有 限 公 司 、 电 讯 盈 科 环 球 业 务 （ 香 港 ） 有 限 公 司 、Superloop (Hong Kong) Limited、中国联通 ( 香港 ) 运营有限公司、乡村电话有限公司、2 易通网络有限公司和中国移动国际有限公司。　　

由於自 1995 年起，本地固定传送者服务市场开放竞争，固定传送者积极铺设网络，加上政府在 2008 年 6 月底撤销强制性第二类互连政策以鼓励营办商进一步铺设网络，截至 2018 年 3 月，88.9% 和 79.1% 的住宅用户已经分别有至少两个和三个本地固定网络可供选择。

固网用户只须缴付定额月费，便可在香港境内无限次使用固网电话服务。随着新技术的出现，市场亦提供网际规约（IP）电话服务。此外，在香港电话有限公司及 HongKong Telecommunications (HKT) Limited 持有的综合传送者牌照下，有关持牌人须承担全面服务责任，提供优质、有效率和持续的基本服务，包括在合理时间内为香港任何地方的消费者提供公共交换电话服务。

在 2018 年 8 月，全港有约 410 万条固定电话线，当中约230 万条为住宅用户的固定电话线。以人口计算，普及率约 55%，或相当於每 100 个住户便有 89 条固定电话线，使香港成为全球电话线密度最高的地区之一。

本地固定传送者必须提供固定电话号码转携服务，让消费者在转换本地固网营办商时无须更改电话号码。

香港固网宽频服务商

固网宽频互联网接达服务在本港极为普及。随着市场竞争日趋激烈，加上营办商使用林林总总的网络技术（包括非对称数码用户线路（ADSL）、光纤到楼（FTTB）／光纤到户（FTTH）、混合光纤同轴电缆和其他技术）提供宽频服务覆盖，宽频网络已几乎覆盖所有商用楼宇和住宅。截至 2018 年 8 月，共有 245 家互联网服务供应商获发牌照，提供宽频服务，而全港则有约 268 万名固网宽频服务登记客户。目前固网宽频服务的速度可高达每秒 10 吉比特。就住宅市场而言，超过 92% 的住户现正使用固网宽频服务。

在国际上，香港的固网宽频普及率和平均宽频速度均是全球最高的地区之一。根据瑞士洛桑国际管理发展学院在2018 年 5 月发表的《2018 年世界竞争力年报》，香港的互联网平均频宽速度在 63 个经济体系中排名第四。

服务营办商一直积极铺设 Wi-Fi 网络。在 2018 年 8 月，本港共有 56 577 个公共 Wi-Fi 热点，数目亦不断增加，而且已有 640 个场地设有免费政府 Wi-Fi 服务，供市民免费享用。

香港对外电讯服务商

在 2018 年 8 月，本港有 241 家获授权提供对外电讯服务的持牌公司。

国际直拨电话服务的用户现可直接拨电往全球大部分国家和地区。於 2017 年，本港打出和打入的长途电话分别达30.31 亿分钟和 13.64 亿分钟。

市场竞争令国际直拨电话通话收费大幅下降，服务质素不断提升。

香港对外电讯设施服务商

在 2018 年 8 月，本港有 42 家持牌公司获准操作对外电缆或非电缆设施以提供对外电讯服务。

在规管卫星通讯服务方面，香港采取「开放天空政策」。

多个固定传送者与广播机构，透过区内多枚通讯衞星及约230 座衞星地球站收发天线，提供衞星电讯和电视广播服务。

香港是区内主要的电讯和互联网枢纽，有八个海底电缆登陆站，连接 11 个区域和洲际的海底电缆系统，并通过 20条陆上电缆连接内地。截至 2018 年 6 月，对外电讯设施的已装备总容量超过每秒 68782 吉比特。

香港公共流动电讯服务商

公共流动电讯服务的竞争十分激烈。现时，本港共有四家流动网络营办商（即中国移动香港有限公司、Hong KongTelecommunications (HKT) Limited、和记电话有限公司，以及数码通电讯有限公司），提供各式各样的公共流动电讯服务。1999 年 3 月 1 日推出的流动电话号码可携服务，容许客户在转换流动网络营办商时保留原有的电话号码，有助促进流动网络营办商之间的有效竞争。

在 2018 年 8 月，流动服务用户数目为 1935 万，普及率约为 260%，属全球最高比率之一。在这些用户当中，有1 861 万是 3G/4G 流动服务用户。

除基本话音服务外，流动数据服务亦广受消费者欢迎。在2018 年 8 月，本地流动数据用量增至 46 665 太字节（即46 665 326 吉字节），或每名本地居民平均 6 265 兆字节，较 2017 年同期的流动数据用量增加 1.62 倍。

除了 3G 服务外，所有四家流动网络营办商皆已采用长期演进（LTE）技术推出 4G 服务，让流动服务用户可享用速度高达每秒 1.1 吉比特的数据下传服务。随着市面上推出多种高速流动数据服务，用户可透过互联网下载和上传大型档案，并经由流动装置享用更快和更高质素的视像串流和上网服务。