香港服务器租用售后服务及管理后台介绍

之前有介绍了香港服务器租用购买流程，购买后售后服务也是很重要的，良好的售后服务保障才能保证客户的服务器正常运营。下面主要介绍一下我们公司主要提供的售后服务包括哪些方面及管理后台的操作管理。如果有遇到问题可以联系在线技术及时得到解决。

香港服务器租用售后服务介绍

1.技术支持：机房技术提供7*24小时技术支持，可以电话或则QQ与值班技术沟通。

2.增加配置：租用的服务器如果需要升级配置，可以与我司技术确认，可以单独增加CPU、内存、硬盘、带宽、ip配置。

3.磁盘阵列：如果是需要多块磁盘，可以按照客户要求做磁盘阵列。

4.组建内网：如果租用的是多台服务器，可以免费组建内网。

5.重装系统：可免费让技术重装指定的服务器操作系统。

6.故障排查：免费排查解决硬件、软件、网络及系统病毒等故障。

7.设备操作：服务器不限次数免费开关机，重启等。

8.查流量图：后台可以查看服务器实时流量图。

9.攻击防御：机房接入有高防线路，可为服务器提供DDOS攻击防御服务。

香港服务器租用的管理后台介绍

与我们合作后，需要注册会员，认证后就可以在后台管理您的产品了。下面主要介绍一下后台的管理功能。

1.客户账号信息：包括客户的电话，邮箱，实名认证信息。如果忘记密码，可通过后台找回密码。

2.客户产品管理：客户可以通过后台管理已经购买的产品。查看服务器到期时间，服务器开关机，重启，使用IPMI，装系统，及服务器ip信息等操作。

3.查看流量图：通过后台可以查看服务器的实时的带宽流量图，后台可以选择查看10分种、30分钟、1小时、1天和七天内的带宽流量图。

4.财务管理：后台可以查看每个月新开和续费服务器的账单，直接在线支付。

5.IP管理：可查看ip的状态，是否有攻击情况。